護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，我們常說(shuō)，醫(yī)療服務(wù)中“三分治療、七分護(hù)理”。今天，又是一年“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，值此之際，長(zhǎng)沙市天心區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)在長(zhǎng)沙上百家醫(yī)院幾千名優(yōu)秀護(hù)士中評(píng)選2013年度“優(yōu)秀護(hù)士”，雅美醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng)曹香紅女士很榮幸的獲得此項(xiàng)殊榮。

長(zhǎng)沙市天心區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為曹向紅護(hù)士（右二）頒獎(jiǎng)合影

一、以人為本、用心服務(wù)，平凡中顯偉大
　　在護(hù)理工作中，她始終任勞任怨，把為病人提供更好的護(hù)理，解除病人的痛苦為己任，不計(jì)較個(gè)人得失。
　　有一次，一位病患因?yàn)閯倓?dòng)完手術(shù)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)下班，但是顧及到病人需要照顧，曹護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持留了下來(lái)，手術(shù)的痛苦使這位患者脾氣變得極為糟糕，曹護(hù)士長(zhǎng)還是耐心地舒緩病人焦慮的心理，細(xì)心呵護(hù)這位病患，幫助她緩解術(shù)后留下痛苦，極終在病人安然入睡后才悄然離去，此時(shí)已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)半。曹護(hù)士的舉動(dòng)深深地打動(dòng)了病患，出院后這位患者還滿懷感激的寫信到醫(yī)院表示感謝。
　　為了病人加班加點(diǎn)對(duì)曹護(hù)士長(zhǎng)來(lái)講已經(jīng)是家常便飯了，即使是節(jié)假日，她也總是優(yōu)先安排同事們休息，而她卻總是堅(jiān)守在工作崗位上，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在雅美有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了雅美護(hù)理組的凝聚力和工作效率。

曹香紅獲“優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)

二、與時(shí)俱進(jìn)、突破傳統(tǒng)護(hù)理工作定位
　　在曹香紅護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，雅美醫(yī)院的護(hù)理工作人員工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)。在每天的晨會(huì)交班上，她都會(huì)強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員接待患者時(shí)做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。她們用愛(ài)心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁(yè)。
　　小編在采訪曹護(hù)士長(zhǎng)的時(shí)候，她說(shuō)的一段話讓小編對(duì)護(hù)士工作有了更深層次的理解。
　　小編：曹護(hù)士長(zhǎng)，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)現(xiàn)在的護(hù)士這個(gè)崗位是怎么理解的呢?
　　曹護(hù)士長(zhǎng)：隨著人們文化生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理工作也有了更多更高的要求，護(hù)理模式的變化使護(hù)理工作的職能得到拓寬和延伸。在這種模式下，護(hù)理的對(duì)象首先是人，其次才是病。
　　護(hù)理人員不但有良好的職業(yè)道德，熱愛(ài)護(hù)理工作，具有熱愛(ài)生命的崇高情感，一切工作要以病人為中心，而且必須熟練掌握護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)操作。護(hù)士不僅要能夠減輕病人的痛苦，使病人在承受極小痛苦的同時(shí)，取得滿意的治療效果。
　　護(hù)理人員在護(hù)理病人時(shí)要以病人為中心，不僅要掌握常規(guī)的護(hù)理技能，而且要掌握人文、心理、社會(huì)等方面的知識(shí)，以滿足病人身心兩方面的護(hù)理需求。護(hù)士不但要具備快速識(shí)別反應(yīng)的能力，而且要善于與病人溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。

三、善于總結(jié)，優(yōu)化規(guī)范操作流程
　　曹香紅護(hù)士長(zhǎng)從事平凡的護(hù)理工作4年以來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取，精益求精。由于口腔科專業(yè)性強(qiáng)，她帶領(lǐng)科室護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)梳理口腔頜面外科知識(shí)，針對(duì)口腔頜面外科手術(shù)創(chuàng)口易感染的特點(diǎn)探索護(hù)理新方法，改良了口腔護(hù)理操作流程，減小了口腔科患者術(shù)后發(fā)生感染的風(fēng)險(xiǎn)。
　　曹香紅護(hù)士長(zhǎng)還反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的培訓(xùn)工作，總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，使口腔護(hù)理中心保持一種積極向上的良好風(fēng)氣。

雅美口腔中心護(hù)士長(zhǎng)曹香紅

　　護(hù)理工作是平凡而光榮的工作，護(hù)士與患者的關(guān)系是魚和水的關(guān)系，雅美的護(hù)士們秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位病人、做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。曹護(hù)士長(zhǎng)的先進(jìn)事跡體現(xiàn)的不僅是平凡醫(yī)護(hù)工作者扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的光輝形象，更是對(duì)雅美“至雅至德、臻善臻美”先進(jìn)服務(wù)理念的完美解讀。在堅(jiān)持雅美“以人為本”的服務(wù)宗旨下，像曹香紅護(hù)士長(zhǎng)這樣長(zhǎng)期奮斗在前線的優(yōu)秀服務(wù)工作人員層出不窮，她們憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)與追求，用自己的實(shí)際行動(dòng)完美踐行了一名護(hù)士的天職，為塑造雅美優(yōu)雅、時(shí)尚的企業(yè)形象添磚加瓦，為無(wú)數(shù)愛(ài)美人士完成了美麗夢(mèng)想，共同譜寫了美麗傳奇。
 

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